1. Общие положения
Исполнитель — —, ИНН —, плательщик налога на профессиональный доход. Заказчиком может быть совершеннолетнее физическое лицо, обращающееся за бытовой услугой для личных нужд.
Информация на сайте описывает доступные виды работ и не создаёт заказ автоматически. Обязательства возникают после того, как стороны согласовали конкретную задачу, цену, срок и существенные условия.
2. Заявка и диагностика
Заявка передаётся по телефону или через форму на сайте. Мастер уточняет адрес в пределах территории Красноярск, симптомы, доступ к объекту и желаемое время. Стоимость выезда и диагностики: —.
3. Цена, материалы и дополнительные работы
Цена в каталоге указана «от» и служит ориентиром. До начала работ мастер согласует итоговую стоимость, перечень операций, материалы и срок. Не предусмотренные заказом платные работы выполняются только после отдельного согласования. Покупка материалов мастером и порядок компенсации подтверждаются заранее.
4. Выполнение и приёмка
Заказчик предоставляет безопасный доступ к месту работы, коммуникациям и оборудованию. По завершении мастер демонстрирует результат. Заказчик проверяет выполненные операции и сообщает о видимых замечаниях. При необходимости условия и результат фиксируются в заказе, смете, переписке или акте.
5. Оплата и чек
Оплата производится согласованным способом после выполнения работы либо по этапам. На каждый расчёт, включая аванс, исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» и передаёт его заказчику электронно или на бумаге.
6. Отмена заказа
Заказчик вправе отказаться от заказа до завершения работы, оплатив фактически выполненную часть и документально подтверждённые расходы исполнителя, непосредственно связанные с исполнением заказа. Неиспользованная сумма возвращается тем же способом, если стороны не согласовали иной способ.
7. Гарантия и ответственность
Базовые условия: —. Особые условия для конкретной работы фиксируются в заказе и имеют приоритет. Исполнитель отвечает за недостатки своей работы в пределах закона, но не за скрытые дефекты объекта, износ оборудования или вмешательство третьих лиц, если они стали причиной проблемы.
8. Обращения и споры
Обращение можно направить на hello@domovoy-service.ru или по адресу —. Эти условия не ограничивают права заказчика, предусмотренные применимым законодательством Российской Федерации.
Версия 1.0 · обновлено 26 августа 2026 г.